Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego

§1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zwrotów oraz reklamacji.
  2. Właścicielem sklepu jest B! Sp. z o.o., z siedzibą w Słupsk, ul. Niedziałkowskiego 5A, wpisanym do KRS o numerze 0001102038, NIP: 8393246037, REGON: 52843404300000.
  3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: bselfcreative@gmail.com oraz numerem telefonu: 667 810 999.

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności na koncie sprzedawcy, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  3. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych i kompletnych danych podczas składania zamówienia.

§3 Zwroty towarów

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
  2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, przesyłając je na adres e-mail: bselfcreative@gmail.com.
  3. Ze zwrotu wyłączone są towary wykonane na specjalne zamówienie.
  4. Zwrot towaru powinien nastąpić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu (jeśli było dostarczone) i na adres:
    B! Sp. z o.o., Słupsk, ul. Niedziałkowskiego 5A.
  5. Koszty zwrotu towaru pokrywa klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  6. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez sprzedawcę zwróconego towaru.

§4 Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wykrycia wady produktu lub niezgodności z zamówieniem.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: bselfcreative@gmail.com lub pisemnie na adres: B! Sp. z o.o., Słupsk, ul. Niedziałkowskiego 5A, podając:
    • imię i nazwisko klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis wady produktu.
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia przez sprzedawcę.
  4. W przypadku uznania reklamacji, klient ma prawo do:
    • naprawy towaru,
    • wymiany na nowy,
    • obniżenia ceny,
    • odstąpienia od umowy (zwrotu środków).
  5. W przypadku odrzucenia reklamacji klient zostanie poinformowany o przyczynach takiej decyzji.

§5 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest częścią umowy zawieranej między klientem a sprzedawcą.
  2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie klient zostanie poinformowany co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.